Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại ton618, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có mục đích và lưu trữ có kiểm soát.

Dữ liệu có mục đíchLưu trữ có kiểm soátQuyền yêu cầu xóaKhông bán dữ liệu
ton618 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có truy cập trái phép vào thông tin tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút thưởng, chúng tôi xác minh tài khoản ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với thông tin đăng ký ban đầu để ngăn truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Để xác minh danh tính, bạn cần cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và phương thức thanh toán đang dùng như MoMo hoặc ZaloPay.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa và tài khoản liên quan.

Zalo / Điện thoại

Liên hệ qua kênh Zalo hoặc số điện thoại hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về liên quan đến cách ton618 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu không thấy câu trả lời bạn cần, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán MoMo — bao gồm số tiền và mã giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán và kỹ thuật cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận mã mà không phải bạn đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ ton618. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.